Sie können sich mit Ihrem Beratungsanliegen telefonisch oder persönlich an uns wenden.
Unsere Mitarbeiterinnen im Erstkontakt sind durch Fortbildungen für diesen Aufgabenbereich besonders geschult. Dazu gehören die telefonische und persönliche Annahme akuter Konfliktfälle und die Überbrückung von krisenhaften Situationen bis zur Weiterleitung an die Berater. Sie stehen selbstverständlich unter Schweigepflicht