Telefonische Erreichbarkeit: Di, Mi, Do zwischen 9 und 10 Uhr
 
Die Beratungsstelle ist in der Regel zu folgenden Zeiten besetzt:
Mo bis Mi zwischen 9 und 17 Uhr
Do zwischen 9 und 14.30 Uhr
Fr zwischen 9 und 15 Uhr

aus Richtung KH kommend im Stadtteil Oberstein bis zur letzten Ampelkreuzung; dort rechts abbiegen nach Idar-Zentrum; auf der Hauptstraße bis zum OIE; durch den Kreisel fahren und danach links in die Pappelstraße abbiegen;

aus Richtung BIR kommend auf der B 41 an der 1. Ampelkreuzung im Stadtteil Oberstein li einordnen und auf der Hauptstraße bis zum OIE; weiter: wie oben;

aus Richtung Bernkastel u. Morbach kommend geradeaus durch den Stadtteil Tiefenstein und im Stadteil Idar dem Straßenverlauf folgend bis zum Hochhaus "Edelsteinbörse"; geradeaus durch den Kreisverkehr in die Mainzer Straße fahren; in die 2. Straße links (Pappelstraße) abbiegen.