Unser Betreuungskonzept

Das Konzept des Medizinischen Zentrums beinhaltet neben den medizinischen Standards für die Durchführung des Schwangerschaftsabbruch und der Vasektomie ein besonderes Betreuungsmodell, das durch Respekt vor der Entscheidung der Schwangeren, Wertschätzung und Akzeptanz geprägt ist. PatientInnen stehen im Mittelpunkt der Arbeit.

Dazu gehört, die PatientInnen individuell zu betreuen. Es ist dem Personal ein großes Anliegen, die Frauen mit ihrer – gegebenenfalls wiederholt – getroffenen Entscheidung zu respektieren. Entsprechend behandeln sie alle PatientInnen freundlich und entgegen-kommend. Es besteht der Anspruch, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich jede wohl, sicher und versorgt fühlt.

Schon mit der ersten Kontaktaufnahme erhalten die PatientInnen die für sie wissenswerten Informationen - mündlich wie schriftlich. Die schriftliche Information steht in mehreren Sprachen zur Verfügung. Nach der Aufnahme am Behandlungstag begleitet und betreut in der Regel dieselbe Krankenschwester die PatientIn vor, während und nach dem Eingriff. Auf Wunsch und soweit es organisatorisch möglich ist, können Partner, Angehörige oder Freunde in den Ablauf einbezogen werden.

Nach dem Eingriff erholen sich die PatientInnen in einem freundlichen, farbenfroh gestalteten Ruheraum. Mit jeder Frau (und jedem Mann) wird ein umfassendes Abschlussgespräch geführt. Wichtig ist, dass PatientInnen das Medizinische Zentrum gut informiert verlassen, um sich in den nächsten Tagen in Ruhe körperlich und seelisch erholen zu können.

Der Grundsatz „Wir sprechen mit der PatientIin, nicht über sie“ bedeutet, dass alle MitarbeiterInnen in Gesprächsführung besonders geschult sind, offen für all ihre Fragen und gehalten sind, allgemein verständlich ohne medizinischen Fachjargon zu reden.