Wie kann ich einen Termin für eine Online-Beratung vereinbaren?
Sie möchten eine Beratung per Video machen? Dann rufen Sie uns bitte an. Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen einen Termin und erklären Ihnen, wie die Videoberatung funktioniert.
Sie erreichen pro familia Mannheim unter der Telefonnummer 0621 27720.
Sie möchten per Mail beraten werden?
Sie wünschen eine Beratung ausschließlich schriftbasiert per Mail? Dann schreiben Sie unserem Mailberatungsteam der pro familia Baden-Württemberg. Zur Mailberatung geht es hier.
Bitte beachten Sie: eine Beratung im Schwangerschaftskonflikt mit Beratungsbescheinigung dürfen wir laut Gesetzgeber nicht schriftbasiert durchführen – vereinbaren Sie hierfür einen Termin mit uns unter: 0621 27720.
Registrierung und Anmeldung
Für die Registrierung wählen Sie einen Nutzernamen, geben Ihre E-Mailadresse an und wählen ein Passwort. Nach der Registrierung können Sie sich mit diesen Zugangsdaten anmelden.
Wenn Sie bereits registriert sind und einen Termin mit uns vereinbart haben, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Zum vereinbarten Termin können Sie dann die Videoberatung starten.
Hier können Sie Ihren Account erstellen und sich anmelden:
Datenschutz und Anonymität
Ihre Daten sind bei der Online-Beratung geschützt. Wir nutzen dafür eine spezielle Software. Unsere digitale Beratung richtet sich nach den Regeln der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Sie können die digitale Beratung auch anonym nutzen. Das bedeutet: Sie müssen Ihren echten Namen nicht angeben. Sie können einen ausgedachten Namen verwenden. Für die Registrierung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse. Wenn Sie anonym bleiben möchten, können Sie eine E-Mail-Adresse nutzen, aus der Ihr Name nicht hervorgeht.
Vertraulichkeit
Unsere Beraterinnen und Berater unterliegen der Schweigepflicht. Das bedeutet: Sie dürfen vertrauliche Informationen nicht einfach an andere Personen weitergeben.
Das gilt für die Online-Beratung und für Beratungen vor Ort. Ohne Ihre Zustimmung erfährt niemand, dass Sie eine Beratung in Anspruch genommen haben oder worüber Sie gesprochen haben.
Auch Sie können dazu beitragen, dass die Beratung vertraulich bleibt. Bitte achten Sie darauf, dass Sie während des Gesprächs ungestört sind. Andere Personen sollten nicht ohne Absprache am Gespräch teilnehmen. Bitte machen Sie keine Ton- oder Bildaufnahmen.
Kosten
Beratungen zu Schwangerschaft und Geburt sind kostenlos. Auch die Beratung von Jugendlichen ist kostenlos.
Für weitere Beratungsthemen kann ein Kostenbeitrag anfallen. Wir informieren Sie gerne über die Kosten.
Trägerschaft und Kontakt
Verantwortlich für die digitale Beratung ist die pro familia Mannheim e.V.
Geschäftsführender Verband ist die pro familia - Deutsche Gesellschaft für Familienplanung, Sexualpädagogik und Sexualberatung – Ortsverband Mannheim e. V., Mollstraße 49a, 68165 Mannheim
Bei organisatorischen Fragen zur digitalen Beratung wenden Sie sich bitte an mannheim@profamilia.de. Wichtiger Hinweis: Inhaltliche Fragen können über diesen Weg nicht beantwortet werden.