Mediation ist ein Verfahren zur Beilegung offener Streitfragen. Ziel des Mediationsverfahrens ist es, dass die beteiligten Parteien selbstbestimmte und faire Vereinbarungen entwickeln, welche im gegenseitigen Einvernehmen die Interessen und Bedürfnisse beider Parteien berücksichtigen. Die Mediation wird von ausgebildeten MediatorInnen in der Rolle neutraler Dritter professionell unterstützt.
Mediation gilt als eigenständige Methode zur Konfliktbewältigung und kann in unterschiedlichen Lebensbereichen Anwendung finden: