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Der Arbeit der pro familia Beratungsstelle liegen in allen Arbeitsbereichen Qualitätsstandards zugrunde. Die Beraterinnen/Berater verfügen über alle für ihren jeweiligen Arbeitsbereich notwendigen Qualifikationen, sie haben entsprechende Aus- und Fortbildungen absolviert und verfügen über eine langjährige Beratungskompetenz. Die Qualität unserer Tätigkeit wird gesichert und weiterentwickelt durch begleitende Fortbildungen und Supervision. Die Beratungsstellen der pro familia in Hessen sind über den Landesverband/Bundesverband vernetzt und informiert und nehmen so teil an den aktuellen Entwicklungen der Arbeitsfelder.

Wir beraten Sie unabhängig von Alter, Geschlecht, Religionszugehörigkeit oder sexueller Orientierung.
Alle Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter von pro familia stehen unter Schweigepflicht, auch bei Gesprächen mit minderjährigen Ratsuchenden.

Die pro familia Hessen befindet sich seit 2004 in einem Qualitätssicherungs- und Zertifizierungsprozess der mit externer Begleitung durchgeführt wird. Die pro familia Fulda  ist an diesem Qualitätssicherungsprozess beteiligt und ist 2010 und 2014 mit Erfolg zertifiziert worden.

Wir sind ständig bemüht, den Ablauf der Beratungen zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten. Kritik und Verbesserungsvorschläge unserer Klienten_innen nehmen wir sehr ernst und machen diese zum festen Bestandteil unseres kontinuierlichen Qualitätsmanagements.

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