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oder Mail-Beratung

Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

pro familia Landesverband Niedersachsen e.V.

Dieterichsstraße 25A

30159 Hannover

Telefon: 0511-30 18 578 0

E-Mail: lv.niedersachsen@profamilia.de

 

2. Datenschutzbeauftragte/r

2. Datenschutzbeauftragte/r

Der/die Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist erreichbar unter:

DataSolution LUD GmbH

E-Mail: mail@ds-lud.de

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

3.1 Online-Terminvereinbarung

Zur Buchung eines Beratungstermins über diese Website werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (sofern angegeben)
  • Gewünschtes Datum und Uhrzeit des Termins
  • Beratungsanliegen (Freitextfeld, soweit befüllt)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie. Handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO (z. B. Angaben zu Gesundheit oder sexueller Orientierung im Rahmen des Beratungsanliegens), werden diese auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet.

Die Bereitstellung der zur Terminbuchung erforderlichen Daten ist notwendig, um einen Termin vereinbaren zu können. Ohne Angabe dieser Daten ist eine Buchung nicht möglich.

3.2 Online-Beratung

Im Rahmen der Online-Beratung werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Pseudonym)
  • Inhalte der Beratungskommunikation
  • Technische Verbindungsdaten (z. B. Zeitstempel)

 

Soweit Sie im Rahmen der Beratung Daten zu Ihrer Gesundheit, Ihrer sexuellen Orientierung oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO angeben, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung unserer Beratungsleistung).

3.3 Eingesetzte Software – EBS

Für die Online-Beratung und Terminvereinbarung nutzen wir die Software EBS (Elektronisches Beratungssystem) des Dienstleisters Technische Hochschule Nürnberg. EBS ist ein Softwaresystem, das speziell für Beratungseinrichtungen entwickelt wurde und die vertrauliche Abwicklung von Beratungsprozessen unterstützt.

Im Rahmen der Nutzung von EBS werden Ihre Daten auf Servern verarbeitet, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Erbringung der Leistung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Mit dem Anbieter von EBS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Ihre Daten nur weisungsgemäß und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verarbeitet werden.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unserer Organisation erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung des jeweiligen Beratungs- und Terminvereinbarungszwecks benötigen.

Darüber hinaus werden Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt:

  • Dienstleister: Anbieter der EBS-Software (im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO)

Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

5. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU/des EWR.

6. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website (z. B. Sitzungsverwaltung im Rahmen der Online-Beratung und Terminvereinbarung) sicherzustellen.

Technisch notwendige Cookies können ohne Ihre Einwilligung gesetzt werden, da sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen Webauftritt) bzw. auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gestützt werden.

Werbe-Cookies, Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern werden nicht eingesetzt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

8.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus anderen in Art. 17 Abs. 3 DSGVO genannten Gründen erforderlich ist.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zur Ausübung des Widerrufs wenden Sie sich bitte an: lv.niedersachsen@profamilia.de

8.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Die für den Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5

30159 Hannover

Telefon: 0511 120-4500

E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Website: www.lfd.niedersachsen.de

9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Nutzung der Online-Terminvereinbarung und der Online-Beratung vertraglich bzw. vorvertraglich erforderlich. Ohne Angabe der erforderlichen Daten können wir Ihnen diese Dienste nicht anbieten.

Im Rahmen der Online-Beratung sind Sie nicht verpflichtet, besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) preiszugeben. Soweit Sie solche Daten im Rahmen Ihres Beratungsanliegens freiwillig mitteilen, willigen Sie in deren Verarbeitung ein.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: Juni 2026

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, soweit dies aufgrund geänderter Rechtslagen, behördlicher Vorgaben oder technischer Änderungen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Website abrufbar.